Puis-je prolonger mes documents ?
Si au bout d’un mois vous n’avez pas terminé vos ouvrages, vous pouvez demander une prolongation de 15 jours : par téléphone ou via notre portail Internet « reseaumedia.fr ». Par contre, si un de vos documents empruntés est demandé par un autre lecteur ou si c'est une nouveauté, vous ne pourrez pas le prolonger.
Que faire si j'ai perdu un document ?
Vous devez le racheter ou demander de nouvelles références au bibliothécaire.
Que faire si j'ai perdu ma carte lecteur ?
Vous devez refaire votre carte dans votre médiathèque d’inscription.
Internet est-il gratuit ?
L’Espace Public Numérique (EPN) de Tergnier est ouvert du mardi au samedi. Il propose un accès libre au web. Il se situe au 1er étage de la Médiathèque L'Oiseau "Lire".
Pour accéder aux ordinateurs, il faut être en possession de sa carte d’adhérent à la Médiathèque en cours de validité.
Accès libre limité à 2 heures par jour par adulte, et à 1 heure par jour par mineur, sauf pour travail et recherches documentaires.
Un accès Wi-Fi est disponible GRATUITEMENT POUR TOUS LES USAGERS (adhérents ou non). Il suffit de demander un code unique de connexion.
A la Médiathèque de Condren, l'accès à internet est libre et gratuit.
Puis-je imprimer des documents trouvés sur internet ?
Tergnier
Tarifs des impressions depuis un ordinateur de l'Espace Public Numérique de Tergnier* :
Page A4 noir et blanc : 30 centimes
Page A4 couleur : 1 euro et 20 centimes
*Pour accéder aux ordinateurs de l'EPN, il faut être en possession de sa carte d'adhérent à la Médiathèque en cours de validité.
Condren
Impressions gratuites.
Puis-je laisser mon enfant seul à la médiathèque ?
Un enfant mineur venant à la Médiathèque et à l'Espace Public Numérique reste sous la responsabilité de ses parents ou de ses tuteurs légaux. Il faut avoir 8 ans révolus pour accéder à l'Espace Public Numérique.
Je suis enseignant, puis-je emprunter plus de documents?
En tant qu’enseignant, vous avez une carte pour votre classe qui vous permet d’emprunter une trentaine de documents, voire plus en fonction de vos projets.
Peut-on faire des dons de livres ?
Nous acceptons les dons uniquement en bon état et tous ne seront pas intégrés dans nos collections en fonction de leur contenu. Ces derniers se verront proposés aux visiteurs dans le coin dédié.
Que puis-je faire si je ne suis pas inscrit à la médiathèque ?
Vous pouvez consulter les documents sur place et participer aux animations avec une réservation conseillée.
Comment me connecter et utiliser mon espace adhérent ?
Un tuto de prise en main rapide est disponible ici : https://reseaumedia.c3rb.org/infos-pratiques2/services/113-tuto-comment-utiliser-mon-espace-adherent
Que veut dire le message : "réservation impossible à cause de la situation des documents" ?
Vous ne pouvez pas réserver un document disponible, en rayon ; vous pouvez seulement le réserver quand il est sorti, emprunté.
Retrouvez ici une liste non exhaustive des questions les plus fréquemment posées...